招聘人数:10 人 | 薪水待遇:3000-7000 | 工作地点:南京市 |
学历要求:大专及以上 | 专业要求:不限 | |
其他福利: |
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岗位描述: 2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件; 3、务必以顾客为中心,让每个顾客的购买都轻松愉快; 4、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉,评价问题; 5、回复顾客留言和维护商品上架信息,保证网店的正常运作; 6、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析; 7、带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标; 8、完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案; 9、对客服团队人员进行培训、引导及管理,并制定合理的客服流程及管理制度; 10、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。 |
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投递简历 |
地区:南京市 | 办公地点:南京市溧水区白马镇工业集中区5号 |
联系人:崔经理 | 公司网址:http://www.guangming.com |
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招聘职位 | 工作地点 | 招聘人数 | 薪水待遇 | 更新日期 | 操作 |
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电商运营 | 南京市 | 5 人 | 3500-7000 | 2018-6-22 | 查看 |
新媒体编辑 | 南京市 | 5 人 | 3500-7000 | 2018-6-22 | 查看 |
美工 | 南京市 | 5 人 | 3500-7000 | 2018-6-22 | 查看 |
市场拓展部经理 | 南京市 | 5 人 | 10K-18K | 2018-6-22 | 查看 |
营销策划部经理 | 南京市 | 5 人 | 10K-18K | 2018-6-22 | 查看 |
运营管理部经理 | 南京市 | 5 人 | 10K-15K | 2018-6-22 | 查看 |
总经理助理 | 南京市 | 2 人 | 5000-10000 | 2018-6-22 | 查看 |
打磨工 | 南京市,连云港市,盐城市 | 20 人 | 月收入5000以上 | 2018-6-22 | 查看 |
培训讲师 | 南京市 | 2 人 | 可面议(从优) | 2018-6-22 | 查看 |
法务助理 | 南京市 | 2 人 | 面议 | 2018-6-22 | 查看 |
销售顾问 | 徐州市,南京市,连云港市 | 30 人 | 底薪+绩效 | 2018-6-22 | 查看 |
营销公司经理 | 石家庄市,太原市,连云港市 | 5 人 | 10K-20K | 2018-6-22 | 查看 |
财务人员 | 南京市 | 3 人 | 3000-4000 | 2018-6-22 | 查看 |
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