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技工
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招聘职位 - 前台主管

招聘人数：1 人 薪水待遇：面议 工作地点：南京市
学历要求：大专及以上 专业要求：英语专业优先

其他福利：
五险一金、免费学英语、月薪过万

岗位描述：
岗位职责： 
1、负责主持前台团队的日常管理工作(每日工作以及每周工作) 
2、负责前台团队的培训与考核，掌控客户服务质量,培养后备人才的储备； 
3、负责完善部门各项规章制度和系统，解决客服部门日常运营中遇到的相关问题； 
4、负责前台人员的日常工作安排(如例会制度,排班制度,授权制度等)，合理安排人力与工作时间等。 
5、负责部门间的沟通协作事宜(销售部、教学部、市场部、人事行政部) 
6、完成上级领导交代的其他任务。 

任职要求： 
1、 大专以上学历，良好的英语口语基础； 
2、 2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 
3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 
5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

该岗位做六休一，每周40小时排班制。
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单位简介

美联英语，全球体验式英语培训领先品牌，创立于2006年，目前已在全国开设直营培训中心70多家，覆盖11个省份、19个城市，于纽约、北京、深圳三地分设总部，拥有精英团队3000余名，其中教学、研发团队近千人，提供实用英语、海外考试培训、留学咨询、在线英语四大类产品，满足成人及青少年的各类英语学习需求。截止2014年底，美联学员遍布全球已近20万人，行业增速第一，并投资千万，整合7家英语培训机构，致力打造全球体验式英语培训品牌NO.1。

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地区：南京市 办公地点：南京市汉中路6号大众书局2楼美联英语
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